Politique de retour
① Délai : dans les 30 jours suivant l'achat, si vous pensez que votre achat ne répond pas à vos besoins, vous pouvez lancer un retour ou un remplacement.
② Description de l'article : les articles retournés doivent être conservés dans un état neuf et non porté, et l'étiquette de sécurité est toujours attachée.Veuillez les renvoyer dans leur emballage d'origine et nous informer de l'état de la logistique à temps après leur retour.
③ Instructions de remboursement :
Le montant dû sera remboursé dans les 30 jours suivant la réception des articles retournés et la confirmation qu'ils sont en bon état.
Questions nécessitant une attention particulière :
Étant donné que tous nos articles personnalisés sont uniques, ces retours entraîneront des frais de réapprovisionnement de 50 %.Le client est responsable des frais de retour et de remplacement.Les clients des autres produits n'ont qu'à payer le fret (y compris le retour).
Instructions pour l'annulation à mi-parcours :
Le processus de fabrication de bijoux commence très peu de temps après l'acceptation de la commande et comme nous essayons de livrer votre commande le plus rapidement possible, toutes les demandes d'annulation après la commande peuvent être soumises à des frais de réapprovisionnement de 50 %.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.De plus, si vous rencontrez d'autres problèmes ou avez des questions lors de la finalisation de votre commande, veuillez nous contacter, nous serons heureux de vous servir.